Business Solution:
Customer Retention

How can you retain your customers in the fiercely competitive telecommunication industry?

Challenge: Telecom Operators are in a vulnerable position at the end of the customer lifecycle.

Solution: Wiraya triggers personalised communication flows, using interactive voice calls, SMS and landing pages to your customer so they are able to bind to a new subscription at their convenience.

OTHER INSIGHTS

Success story:
Kundnöjdhet driver kundlojalitet
– Telia om proaktiv kommunikation som verktyg

Telia fokuserar på kundnöjdheten för att driva sin kundlojalitet  Det […]

Success story:
Länsförsäkringar Bergslagen arbetar med proaktiv kundvård för att möta sina kunder på bästa sätt

Tillsammans med Wiraya, arbetar Länsförsäkringar Bergslagen proaktivt för att löpande […]

How can companies improve their customer experience?

How can companies improve their customer experience? In this recording, […]